Laatst bijgewerkt op: 04/02/2026
Dit document is bewust in vereenvoudigde vorm en in duidelijke, begrijpelijke taal geschreven en voldoet daarmee aan de uitgangspunten en toegankelijkheidseisen van Richtlijn (EU) 2019/882 (Europese toegankelijkheidswet).
Volgens artikel 4 en bijlage I van Richtlijn (EU) 2019/882 moet informatie over toegankelijkheid op een waarneembare, bedienbare, begrijpelijke en degelijke manier worden verstrekt, onder meer door middel van duidelijke taal en een niet-complexe structuur.
De vereenvoudiging van dit document is daarom de directe vervulling van een wettelijke verplichting en vervangt geen verdere technische of wettelijke documentatie, indien aanwezig.
Dit document is opgesteld door AccessiWay om te voldoen aan de vereisten van de Europese toegankelijkheidswet (EAA) en de toegankelijkheidswet (BaFG).
Elke complexere sectie wordt ingeleid door een eenvoudigere uitleg.
We willen dat alle mensen familiehotel-laurentius.com goed kunnen gebruiken - ook mensen met een handicap. In deze verklaring laten we zien wat we doen om ervoor te zorgen dat familienhotel-laurentius.com toegankelijk is. Daarbij houden we ons aan de regels van de Europese toegankelijkheidswet (EAA) en de WCAG-richtlijnen.
Hotel St. Laurentius Neururer KG zet zich in voor inclusie en toegankelijkheid. Ons doel is ervoor te zorgen dat alle gebruikers - ongeacht fysieke of technische beperkingen - zelfstandig en zonder barrières gebruik kunnen maken van onze diensten.
Deze conformiteitsverklaring beschrijft de functies van familienhotel-laurentius.com. We laten zien hoe we voldoen aan de eisen van de volgende wetten en normen:
Europese toegankelijkheidswet,
EN 301 549,
Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG) 2.2
Toegankelijkheidswet (BaFG)
We herzien deze verklaring regelmatig omdat we familienhotel-laurentius.com blijven verbeteren.
Beschrijving van de service
De website www.familienhotel-laurentius.com dient als informatie- en boekingsplatform voor Baby- en Kinderhotel Laurentius in Fiss. Gebruikers kunnen hier uitgebreide informatie vinden over het vakantieaanbod, de beschikbaarheid van kamers controleren en direct verblijven boeken.
Het doel van de website is om het voor gezinnen gemakkelijker te maken om hun vakantie te plannen en te boeken. U vindt er gedetailleerde informatie over de kamers & suites, de „verwenplank“ (culinaire hoogstandjes), de wellnessaanbiedingen (waterwerelden, spa) en de kinderopvang en vrijetijdsaanbiedingen (STAR.Club, skigebied Serfaus-Fiss-Ladis).
De website biedt functies zoals een online boekingsroute, aanvraagformulieren voor individuele aanbiedingen, een voucherwinkel en de mogelijkheid om je in te schrijven voor de nieuwsbrief.
De website biedt ook informatie over hoe je hier kunt komen, prijzen, arrangementen en juridische aspecten zoals de juridische mededeling, het privacybeleid en de algemene voorwaarden.
We doen ons best, familiehotel-laurentius.com gemakkelijk te gebruiken voor iedereen. Hier vindt u een overzicht van de bediening, vooral bij gebruik van ondersteunende technologieën:
We doen ons best, www.familienhotel-laurentius.com gemakkelijk te gebruiken voor iedereen. Hier vind je een overzicht van het gebruik van de centrale functies:
Via het hoofdmenu hebben gebruikers toegang tot alle inhoud van de website. Dit omvat gedetailleerde informatie over het hotelaanbod (wellness, kinderwereld, culinaire hoogstandjes) en een uitgebreide sectie over de vakantieregio Serfaus-Fiss-Ladis met informatie over vrijetijdsactiviteiten in zomer en winter.
Kamers: Elke kamercategorie heeft een gedetailleerde pagina met foto's, kenmerken, plattegronden en prijsinformatie.
Arrangementen: Aanbiedingen worden inhoudelijk beschreven en verwijzen naar de betreffende kamercategorieën voor details over de accommodatie.
Gebruikers hebben twee opties voor interactie met elke kamer en elk pakket:
Aanvraag: Je kunt een vrijblijvende aanvraag naar het hotel sturen met behulp van een formulier.
Direct boeken: Het boekingsproces wordt gestart via de knop „Boeken“.
Opmerking: Het eigenlijke boekingsproces vindt plaats op het externe platform van de serviceprovider Kognitiv. Daar wordt de beschikbaarheid gecontroleerd, worden gegevens ingevoerd en wordt de boeking afgerond.
Gasten kunnen inloggen op een beveiligd gedeelte om het registratieformulier voor aankomst in te vullen (pre-check-in) en specifieke informatie over hun verblijf te bekijken.
Het doel van de website is om het gasten gemakkelijker te maken hun vakantie te plannen en hotelovernachtingen te regelen. Daartoe biedt hij functies zoals een online boekingsroute, een beschikbaarheidscheck, formulieren voor vrijblijvende aanvragen en informatie over de regio Serfaus-Fiss-Ladis.
De website biedt ook informatie over actuele pakketaanbiedingen, prijzen, reisinformatie en juridische informatie zoals de juridische mededeling en het privacybeleid.
Onze service kan worden bediend met de standaard interactiemethoden van het besturingssysteem en gangbare ondersteunende technologieën.
Onze service kan worden aangepast door onze toegankelijkheidswidget te activeren. Deze is toegankelijk via het toetsenbord of via het bijbehorende pictogram aan de rand van het scherm („Universele toegang“).
Voor mensen zonder gezichtsvermogen - activeer schermlezercompatibiliteit
Voor slechtziendheid - zoom, contrast of lettertype aanpassen
Voor kleurenblindheid - gebruik markeerfuncties
Voor beperkte motorische vaardigheden - gebruik toetsenbordfuncties of emulators
Voor gevoelige gebruikers - animaties uitschakelen en geschikte kleurencombinaties kiezen
Als bepaalde functies van de widget niet compatibel zijn met uw ondersteunende technologieën, schakel deze dan tijdelijk uit en neem contact met ons op.
Als u meer uitleg nodig heeft over het gebruik van familienhotel-laurentius.com, kunt u ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor persoonlijke hulp. Wij zullen ons best doen om u te voorzien van eventuele aanvullende beschrijvingen of uitleg die u nodig heeft voor een soepel gebruik van onze service.
We hebben familiehotel-laurentius.com met betrekking tot de volgende voorschriften: Europese toegankelijkheidswet, Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), EN 301 549 en WCAG 2.2. We zorgen ervoor dat we voldoen aan de volgende principes:
De inhoud wordt gepresenteerd in een volgorde die overeenkomt met de logische en semantische structuur en die hulptechnologieën in staat stelt de inhoud correct te interpreteren.
Instructies voor het begrijpen en bedienen van inhoud zijn niet uitsluitend gebaseerd op zintuiglijke kenmerken van onderdelen zoals vorm, kleur, grootte, visuele positie, oriëntatie of geluid.
De inhoud past zich correct aan de schermoriëntatie aan, terwijl de weergave en functionaliteit consistent blijven.
Indien beschikbaar, wordt het doel van invoervelden die bepaalde gegevens accepteren correct doorgegeven aan ondersteunende technologieën en geïmplementeerd op een conforme manier.
De inhoud is aanpasbaar zodat gebruikers de tekstgrootte individueel kunnen aanpassen zonder dat de gebruikersinterface functionaliteit verliest.
Veranderingen in de spatiëring van tekst (zoals regelhoogte, spatiëring tussen alinea's, letters of woorden) leiden niet tot verlies van informatie of inhoud.
Extra inhoud die wordt weergegeven via hover of focus blijft zichtbaar en kan worden gesloten zonder de aanwijzer of focus te verplaatsen.
Er zijn geen toetsenbordvallen (vrije navigatie van en naar alle onderdelen is mogelijk).
Er is geen interferentie met toetscombinaties die bestaan uit afzonderlijke letters, cijfers of symbolen.
Er worden geen tijdslimieten opgelegd door de inhoud of, indien aanwezig, zijn deze controleerbaar, aanpasbaar, uitbreidbaar door de gebruiker of gerechtvaardigd door functionele of wettelijke vereisten.
Er wordt geen knipperende of flikkerende inhoud gebruikt die aanvallen kan uitlokken; de veiligheidslimieten worden nageleefd.
De schermen van de servicestroom hebben titels die hun onderwerp of doel beschrijven.
Er zijn verschillende manieren om inhoud binnen de omgeving te identificeren.
Koppen en labels geven duidelijke informatie over inhoud en functionaliteit.
Elementen die de focus van de toetsenbordnavigatie kunnen krijgen, zijn altijd ten minste gedeeltelijk zichtbaar in het weergavevenster.
Alle functies kunnen worden gebruikt zonder complexe bewegingen.
De functies worden niet onmiddellijk na het aanraken geactiveerd, ze kunnen voor de uitvoering geannuleerd worden en hoeven niet ingedrukt te worden om te werken.
Voor onderdelen van gebruikersinterfaces met labels die tekst of tekstafbeeldingen bevatten, omvat de naam die wordt gelezen door ondersteunende technologieën de visueel weergegeven tekst.
Alle functies kunnen worden gebruikt zonder alleen afhankelijk te zijn van de beweging van het apparaat of de gebruiker.
Alle functies kunnen worden gebruikt zonder trekkende bewegingen.
Het klikbare gebied van interactieve elementen is groot genoeg voor eenvoudige interactie voor gebruikers.
De taal van elke pagina correct is ingesteld en consistent wordt gebruikt in de service
Alle relevante tekstgedeelten kunnen door het programma worden geïdentificeerd.
Gebruikersinterfacecomponenten veroorzaken geen onverwachte contextwijzigingen wanneer ze toetsenbordfocus ontvangen, wat gebruikers in verwarring zou kunnen brengen.
Gebruikersinterfacecomponenten veroorzaken geen onverwachte contextveranderingen die tot verwarring kunnen leiden wanneer ze door de gebruiker worden geactiveerd via het toetsenbord of hulptechnologieën.
De bestaande navigatiemechanismen zijn consistent gepositioneerd in het hele serviceproces.
Terugkerende elementen van de gebruikersinterface zijn uniform ontworpen zodat ze gemakkelijker te herkennen zijn
De mechanismen voor het aanvragen van ondersteuning of hulp zijn gestandaardiseerd in de hele omgeving.
Waar nodig worden labels of instructies gegeven wanneer inhoud invoer door de gebruiker vereist
Als een invoerfout wordt herkend en suggesties voor correctie bekend zijn, worden deze aan de gebruiker verstrekt, tenzij dit wettelijk niet is toegestaan
Er worden gestandaardiseerde ontwikkelingstechnologieën gebruikt die kunnen worden geïnterpreteerd door ondersteunende technologieën.
We hebben familienhotel-laurentius.com getest met de meest gebruikte hulptechnologieën in verschillende combinaties van besturingssystemen en browsers:
Schermlezers zoals NVDA en JAWS (Windows) en VoiceOver (Mac en iOS) helpen ons ervoor te zorgen dat alle interactieve elementen correct worden voorgelezen en te bedienen zijn.
We testen ook het gebruik met schermvergroting en in de modus met hoog contrast.
Ons doel is om compatibel te zijn met de nieuwste versies van veelgebruikte tools. Daarbij volgen we de beproefde methoden van WCAG 2.2 en de EN 301 549 standaard om ervoor te zorgen dat de toegankelijkheid behouden blijft, zelfs met toekomstige technische ontwikkelingen.
Normen:
Op basis hiervan passen we de criteria van WCAG 2.2 (AA-niveau, huidige versie) en EN 301 549 toe. Naleving van deze standaarden geldt als bewijs van conformiteit met de EAA, de toegankelijkheidswet (BaFG) en andere relevante regelgeving.
Toegankelijkheid is voor ons geen eenmalig project, maar een continu proces. Zo zorgen we ervoor dat familienhotel-laurentius.com permanent toegankelijk blijft:
Coördinatie toegankelijkheid
Onze toegankelijkheidsfunctionaris controleert de digitale toegankelijkheid van de website familienhotel-laurentius.com en is bereikbaar op het volgende e-mailadres: neururer@laurentius.at (Michaela Neururer).
Met de steun van AccessiWay hebben we op 4/02/2026 een handmatige audit uitgevoerd door externe professionals om te controleren of we voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten. We volgen een voortdurende cyclus van testen en verbeteren en bieden regelmatige ondersteuning om ervoor te zorgen dat uitgebreide testen - inclusief handmatige testen door professionals met ondersteunende technologieën - ten minste eenmaal per jaar worden uitgevoerd.
Regelmatige trainingen
Onze ontwikkelaars en contentmakers krijgen regelmatig training over toegankelijk ontwerp (bijvoorbeeld over ARIA-technieken, kleurcontrasten en het formuleren van beschrijvende linkteksten). We zorgen ervoor dat iedereen altijd op de hoogte is van de nieuwste best practices op het gebied van toegankelijkheid. De laatste cursus vond plaats op 10.2025.
We gebruiken geautomatiseerde testprogramma's die zijn geïntegreerd in ons ontwikkelproces om veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen (zoals ontbrekende alternatieve tekst of formulierlabels) snel te identificeren. Elke code-update doorloopt deze controles.
Jouw feedback helpt ons, familiehotel-laurentius.com om het verder te verbeteren. Als u belemmeringen ondervindt of suggesties hebt, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of post. Beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk, zodat we gerichte hulp kunnen bieden.
We stellen feedback van gebruikers op prijs, vooral als iets niet werkt zoals verwacht. Als u problemen hebt met toegang tot de inhoud of functies van familienhotel-laurentius.com of een barrière ontdekt, laat het ons dan weten.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
E-Mail: info@laurentius.at
Telefoon: +43 547 66 714
Postadres: Leiteweg 26, A-6533 Fiss in Tirol
Als je contact met ons opneemt, wees dan zo specifiek mogelijk:
de betreffende pagina of functie,
Wat er is gebeurd,
● welke ondersteunende technologie je gebruikt, indien van toepassing.
We streven ernaar om binnen 15 werkdagen te reageren op je feedback en zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen of om je op de hoogte te houden van onze voortgang.
Mogelijkheid tot klacht:
Als je geen bevredigend antwoord krijgt van de bovenstaande contactmogelijkheid, kun je een klacht indienen bij het Ministerie van Sociale Zaken van Opper-Oostenrijk.
Contact:
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Tel: 0732/7604-0
Fax: 0732/7604-4400
E-mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at
De klachten worden onderzocht door de Dienst van het Ministerie van Sociale Zaken om na te gaan of ze betrekking hebben op schendingen van de bepalingen van de Toegankelijkheidswet, in het bijzonder tekortkomingen in de naleving van de toegankelijkheidsvereisten, door de federale overheid of een organisatie die aan haar kan worden toegeschreven.
Als de klacht gerechtvaardigd is, moet de Dienst van het Ministerie van Sociale Zaken aanbevelingen voor actie doen aan de federale overheid of de betrokken rechtspersonen en maatregelen voorstellen om de bestaande tekortkomingen te verhelpen.
Versiegeschiedenis:
Dit document is voor het laatst herzien en bijgewerkt op 04/02/2026. We zijn van plan om het minstens één keer per jaar te herzien of wanneer er belangrijke veranderingen zijn in de service.
U bekijkt momenteel de inhoud van een plaatshouder van Mailchimp. Klik hieronder op de knop om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatie
