Consigli generali

• Le prenotazioni possono essere effettuate per telefono, chat o e-mail.
• Per le prenotazioni fisse chiediamo un Deposito cauzionale di Euro 500,- per camera entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della conferma di prenotazione sul seguente conto: Volksbank Fiss, Codice IBAN: AT10 4239 0001 0000 1610 Codice BIC: VBOEATWWINN
• Vi preghiamo di comprendere che noi non confermare in modo vincolante determinati numeri di camera e piani può.
• Il Le piante delle stanze sono schematicheSono quindi possibili deviazioni. Tutte le nostre camere sono dotate di parquet.
• Cani: 25,00 Euro al giorno senza cibo.
  Il vostro cane è il benvenuto nel nostro hotel a conduzione familiare. Vi preghiamo di notare che il vostro cane non può accompagnarvi nelle aree pubbliche del nostro hotel (ristorante dell'hotel, club per bambini, mondo acquatico...). Il vostro cane deve essere facile da accudire, tanto da comportarsi tranquillamente in camera durante la vostra assenza, non sdraiarsi sul divano o sul letto e non danneggiare i mobili. In quanto hotel per bambini e neonati, abbiamo standard igienici molto elevati e quindi non possiamo fare eccezioni!
• Arrivo: Il giorno dell'arrivo le camere sono disponibile dalle ore 15.00. Tuttavia, siete invitati a utilizzare le nostre strutture alberghiere in anticipo. Se arrivate dopo le 18.00, vi preghiamo di comunicarcelo.
• Partenza: Il giorno della partenza le camere sono da rilasciare entro e non oltre le ore 11.00..
• Pagamenti: possono essere effettuati con carta EC, Visa, Eurocard o Mastercard e in contanti.

Le nostre condizioni generali di cancellazione

Si prega di notare le nostre condizioni di cancellazione:

• In caso di cancellazione fino a 4 settimane prima dell'inizio della vacanza, vi verrà restituita la caparra, meno una tassa di elaborazione di € 25,00 per prenotazione.
• In caso di cancellazione fino a 21 giorni prima della data di arrivo concordata, è necessario pagare una tassa di cancellazione equivalente alla tariffa della camera per 3 giorni.
• Per le cancellazioni effettuate oltre 21 giorni prima dell'inizio del soggiorno, verrà addebitato il servizio prenotato. Lo stesso vale per l'arrivo posticipato e la partenza anticipata, per qualsiasi motivo.

Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione per l'annullamento e l'interruzione del viaggio.

Informazioni sul Assicurazione di viaggio per l'Europa è possibile farlo comodamente online:

• Malattia grave imprevista* dell'ospite assicurato (= il medico conferma l'incapacità di viaggiare con diagnosi)
• Infortunio grave o decesso dell'ospite assicurato Punti 1 e 2 anche per i familiari di 1° grado rimasti in casa! (ad es: Morte della nonna, malattia grave e improvvisa del nipote, infortunio grave della sorella, ecc.)
• Danno materiale significativo alla proprietà dell'ospite (ad es. incendio, furto con scasso, allagamento, ecc.)
• Perdita del posto di lavoro senza colpa del datore di lavoro a causa di licenziamento
• Chiamata per il servizio militare/civile di base, se non può essere rinviata
• Chiedere il divorzio dopo aver prenotato un viaggio in comune
• Mancato superamento dell'esame di maturità se il viaggio è stato prenotato in anticipo
• Arrivo di una citazione in tribunale inaspettata

* Restrizione in caso di malattie mentali, croniche e preesistenti,
a meno che questi non diventino inaspettatamente acuti.