Ultimo aggiornamento: 04/02/2026
Il presente documento è volutamente redatto in forma semplificata e in un linguaggio chiaro e comprensibile e pertanto è conforme ai principi e ai requisiti di accessibilità della Direttiva (UE) 2019/882 (Legge europea sull'accessibilità).
Secondo l'articolo 4 e l'allegato I della direttiva (UE) 2019/882, le informazioni sull'accessibilità devono essere fornite in modo percepibile, utilizzabile, comprensibile e solido, anche attraverso un linguaggio chiaro e una struttura non complessa.
La semplificazione di questo documento rappresenta quindi l'adempimento diretto di un obbligo di legge e non sostituisce alcuna ulteriore documentazione tecnica o legale, se esistente.
Questo documento è stato preparato da AccessiWay per soddisfare i requisiti della Legge europea sull'accessibilità (EAA) e della Legge sull'accessibilità (BaFG).
Ogni sezione più complessa è introdotta da una spiegazione più semplice.
Vogliamo che tutte le persone familyhotel-laurentius.com possano utilizzarlo bene, comprese le persone con disabilità. In questa dichiarazione mostriamo cosa stiamo facendo per garantire che familienhotel-laurentius.com sia accessibile. Nel farlo, aderiamo alle regole dell'European Accessibility Act (EAA) e alle linee guida WCAG.
L'Hotel St. Laurentius Neururer KG si impegna per l'inclusione e l'accessibilità. Il nostro obiettivo è garantire che tutti gli utenti, indipendentemente dalle limitazioni fisiche o tecniche, possano utilizzare i nostri servizi in modo indipendente e senza barriere.
La presente dichiarazione di conformità descrive le funzioni di familienhotel-laurentius.com. Mostriamo come soddisfiamo i requisiti delle seguenti leggi e norme:
Legge europea sull'accessibilità,
EN 301 549,
Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2
Legge sull'accessibilità (BaFG)
Rivediamo regolarmente questa dichiarazione per continuare a migliorare familienhotel-laurentius.com.
Descrizione del servizio
Il sito web www.familienhotel-laurentius.com funge da piattaforma informativa e di prenotazione per l'Hotel Laurentius per bambini e ragazzi di Fiss. Gli utenti possono trovare informazioni complete sull'offerta di vacanze, verificare la disponibilità delle camere e prenotare direttamente i soggiorni.
L'obiettivo del sito web è quello di facilitare alle famiglie la pianificazione e la prenotazione delle vacanze. Fornisce informazioni dettagliate sulle camere e le suite, sulla „pensione delle coccole“ (delizie culinarie), sulle offerte benessere (mondi acquatici, spa) e sulle offerte per l'assistenza ai bambini e il tempo libero (STAR.Club, area sciistica di Serfaus-Fiss-Ladis).
Il sito web offre funzioni quali un percorso di prenotazione online, moduli di richiesta per offerte individuali, un negozio di buoni sconto e la possibilità di registrarsi alla newsletter.
Il sito web fornisce anche informazioni su come arrivare, sui prezzi, sulle offerte di pacchetti e sugli aspetti legali, come la nota legale, l'informativa sulla privacy e i termini e le condizioni generali.
Ci stiamo impegnando, familyhotel-laurentius.com facile da usare per tutti. Qui troverete una panoramica del funzionamento, soprattutto in caso di utilizzo di tecnologie assistive:
Ci stiamo impegnando, www.familienhotel-laurentius.com facile da usare per tutti. Qui troverete una panoramica su come utilizzare le funzioni centrali:
Gli utenti possono accedere a tutti i contenuti del sito web tramite il menu principale. Tra questi, informazioni dettagliate sull'offerta dell'hotel (benessere, mondo dei bambini, specialità culinarie) e un'ampia area sulla regione turistica di Serfaus-Fiss-Ladis con informazioni sulle attività per il tempo libero in estate e in inverno.
Camere: ogni categoria di camera ha una pagina dettagliata con immagini, caratteristiche, planimetrie e informazioni sui prezzi.
Pacchetti: Le offerte sono descritte in termini di contenuto e fanno riferimento alle categorie di camere corrispondenti per i dettagli della sistemazione.
Gli utenti hanno due possibilità di interazione con ogni camera e ogni pacchetto:
Richiesta: una richiesta non vincolante può essere inviata all'hotel tramite un modulo.
Prenotazione diretta: il processo di prenotazione viene avviato tramite il pulsante „Prenota“.
Nota: il processo di prenotazione vero e proprio avviene sulla piattaforma esterna del fornitore di servizi Kognitiv. Lì si verifica la disponibilità, si inseriscono i dati e si conclude la prenotazione.
Gli ospiti possono accedere a un'area sicura per completare il modulo di registrazione prima dell'arrivo (pre-check-in) e visualizzare informazioni specifiche sul loro soggiorno.
L'obiettivo del sito è quello di facilitare agli ospiti la pianificazione delle vacanze e l'organizzazione dei soggiorni in hotel. A tal fine, offre funzioni quali un percorso di prenotazione online, una verifica della disponibilità, moduli per richieste non vincolanti e informazioni sulla regione di Serfaus-Fiss-Ladis.
Il sito web fornisce anche informazioni sulle offerte di pacchetti in corso, sui prezzi, sulle informazioni di viaggio e sulle informazioni legali, come la nota legale e l'informativa sulla privacy.
Il nostro servizio può essere utilizzato utilizzando i metodi di interazione standard del sistema operativo e le comuni tecnologie assistive.
Il nostro servizio può essere personalizzato attivando il nostro widget di accessibilità. È possibile accedervi tramite la tastiera o l'icona corrispondente sul bordo dello schermo (icona „Accesso universale“).
Per le persone prive di vista: attivare la compatibilità con lo screen reader
Per chi ha problemi di vista, utilizzare lo zoom, il contrasto o la regolazione dei caratteri.
Per il daltonismo, utilizzare le funzioni di evidenziazione.
Per capacità motorie limitate, utilizzare le funzioni della tastiera o gli emulatori.
Per gli utenti sensibili: disattivare le animazioni e scegliere combinazioni di colori adatte.
Se alcune funzioni del widget non sono compatibili con le vostre tecnologie assistive, disattivatelo temporaneamente e contattateci.
Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull'utilizzo di familienhotel-laurentius.com, potete anche contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata. Ci impegneremo a fornirvi tutte le descrizioni o le spiegazioni aggiuntive di cui potreste aver bisogno per un uso corretto del nostro servizio.
Abbiamo familyhotel-laurentius.com in relazione alle seguenti normative: Legge europea sull'accessibilità, Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), EN 301 549 e WCAG 2.2. Garantiamo il rispetto dei seguenti principi:
I contenuti sono presentati in un ordine che corrisponde alla struttura logica e semantica e che consente alle tecnologie assistive di interpretarli correttamente.
Le istruzioni per la comprensione e il funzionamento dei contenuti non si basano esclusivamente sulle caratteristiche sensoriali dei componenti, quali forma, colore, dimensione, posizione visiva, orientamento o suono.
I contenuti si adattano correttamente all'orientamento dello schermo, mentre la visualizzazione e la funzionalità rimangono costanti.
Se disponibile, lo scopo dei campi di input che accettano determinati dati viene trasmesso correttamente alle tecnologie assistive e implementato in modo conforme.
Il contenuto è personalizzabile, in modo che gli utenti possano regolare le dimensioni del testo individualmente senza che l'interfaccia utente perda funzionalità.
Le modifiche alla spaziatura del testo (come l'altezza delle righe, la spaziatura tra paragrafi, lettere o parole) non comportano la perdita di informazioni o contenuti.
Il contenuto aggiuntivo visualizzato tramite hover o focus rimane visibile e può essere chiuso senza dover spostare il puntatore o il focus.
Non ci sono trappole da tastiera (è possibile navigare liberamente da e verso tutti i componenti).
Non vi è alcuna interferenza con le combinazioni di tasti costituite da singole lettere, numeri o simboli.
Non vengono applicati limiti di tempo imposti dal contenuto o, se presenti, sono controllabili, personalizzabili, estendibili dall'utente o giustificati da requisiti funzionali o legali.
Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o tremolanti che potrebbero scatenare crisi epilettiche; i limiti di sicurezza sono rispettati.
Le schermate del flusso di servizi hanno titoli che ne descrivono l'argomento o lo scopo.
Esistono diversi modi per identificare i contenuti all'interno dell'ambiente.
I titoli e l'etichettatura forniscono informazioni chiare su contenuti e funzionalità.
Gli elementi che possono ricevere il focus della navigazione da tastiera sono sempre almeno parzialmente visibili nella finestra di visualizzazione.
Tutte le funzioni possono essere utilizzate senza gesti complessi.
Le funzioni non si attivano immediatamente dopo il tocco, possono essere annullate prima dell'esecuzione e non devono essere premute per funzionare.
Per i componenti dell'interfaccia utente con etichette che contengono testo o immagini di testo, il nome letto dalle tecnologie assistive include il testo visualizzato.
Tutte le funzioni possono essere utilizzate senza dover dipendere esclusivamente dal movimento del dispositivo o dell'utente.
Tutte le funzioni possono essere utilizzate senza movimenti di trazione.
L'area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente ampia da garantire agli utenti una facile interazione.
La lingua di ogni pagina è impostata correttamente e viene utilizzata in modo coerente in tutto il servizio.
Tutte le sezioni di testo rilevanti possono essere identificate dal programma.
I componenti dell'interfaccia utente non attivano cambi di contesto imprevisti quando ricevono l'attenzione della tastiera, il che potrebbe confondere gli utenti.
I componenti dell'interfaccia utente non innescano cambiamenti di contesto inattesi che potrebbero generare confusione quando vengono attivati dall'utente tramite tastiera o tecnologie assistive.
I meccanismi di navigazione esistenti sono posizionati in modo coerente nell'intero processo di servizio.
Gli elementi ricorrenti dell'interfaccia utente sono progettati in modo uniforme per facilitarne il riconoscimento.
I meccanismi di richiesta di supporto o assistenza sono standardizzati in tutto l'ambiente.
Se necessario, vengono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede l'immissione di dati da parte dell'utente.
Se viene riconosciuto un errore di immissione e sono noti i suggerimenti per la correzione, questi vengono forniti all'utente, a meno che ciò non sia consentito dalla legge.
Vengono utilizzate tecnologie di sviluppo standardizzate che possono essere interpretate dalle tecnologie assistive.
Abbiamo testato familienhotel-laurentius.com con le più comuni tecnologie assistive in varie combinazioni di sistemi operativi e browser:
I lettori di schermo come NVDA e JAWS (Windows) e VoiceOver (Mac e iOS) ci aiutano a garantire che tutti gli elementi interattivi vengano letti correttamente ad alta voce e siano utilizzabili.
Abbiamo anche testato l'uso con l'ingrandimento dello schermo e in modalità ad alto contrasto.
Il nostro obiettivo è quello di essere compatibili con le ultime versioni degli strumenti più comuni. Nel farlo, seguiamo i metodi collaudati delle WCAG 2.2 e dello standard EN 301 549 per garantire che l'accessibilità sia mantenuta anche con i futuri sviluppi tecnici.
Standard:
Su questa base, applichiamo i criteri delle WCAG 2.2 (livello AA, versione attuale) e delle EN 301 549. La conformità a questi standard è considerata una prova di conformità agli EAA, alla legge sull'accessibilità (BaFG) e ad altre normative pertinenti.
Per noi l'accessibilità non è un progetto una tantum, ma un processo continuo. In questo modo garantiamo che familienhotel-laurentius.com rimanga sempre accessibile:
Coordinamento dell'accessibilità
Il nostro responsabile dell'accessibilità monitora l'accessibilità digitale del sito web familienhotel-laurentius.com e può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: neururer@laurentius.at (Michaela Neururer).
Con il supporto di AccessiWay, il 4/02/2026 abbiamo condotto un audit manuale da parte di professionisti esterni per verificare la nostra conformità all'accessibilità. Seguiamo un ciclo continuo di test e miglioramenti e forniamo un supporto regolare per garantire che almeno una volta all'anno vengano eseguiti test completi, compresi quelli manuali da parte di professionisti con tecnologie assistive.
Corsi di formazione regolari
I nostri sviluppatori e creatori di contenuti ricevono regolarmente una formazione sul design accessibile (ad esempio sulle tecniche ARIA, sui contrasti di colore e sulla formulazione di testi descrittivi dei link). Ci assicuriamo che tutti siano sempre informati sulle ultime best practice in materia di accessibilità. L'ultimo corso si è svolto il 10.2025.
Utilizziamo strumenti di test automatizzati integrati nel nostro processo di sviluppo per identificare rapidamente i problemi di accessibilità più comuni (come la mancanza di testo alternativo o di etichette per i moduli). Ogni aggiornamento del codice passa attraverso questi controlli.
Il vostro feedback ci aiuta, familyhotel-laurentius.com per migliorarlo ulteriormente. Se incontrate ostacoli o avete suggerimenti, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail, telefono o posta. Vi preghiamo di descrivere il problema nel modo più preciso possibile, in modo che possiamo fornirvi un aiuto mirato.
Apprezziamo il feedback degli utenti, soprattutto quando qualcosa non funziona come previsto. Se avete difficoltà ad accedere ai contenuti o alle funzioni di familienhotel-laurentius.com o scoprite un ostacolo, fatecelo sapere.
Come contattarci:
E-mail: info@laurentius.at
Telefono: +43 547 66 714
Indirizzo postale: Leiteweg 26, A-6533 Fiss in Tirol
Quando ci contattate, vi preghiamo di essere il più specifici possibile:
● la pagina o la funzione interessata,
Cosa è successo,
● quale tecnologia assistiva si utilizza, se esiste.
Ci impegneremo a rispondere al vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema tempestivamente o per tenervi informati sui nostri progressi.
Possibilità di reclamo:
Se non ricevete una risposta soddisfacente dalla suddetta opzione di contatto, potete presentare un reclamo al Servizio di Ministero Sociale dell'Alta Austria.
Contatto:
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Tel: 0732/7604-0
Fax: 0732/7604-4400
● E-Mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at
I reclami vengono esaminati dal Servizio del Ministero Sociale per stabilire se si riferiscono a violazioni delle disposizioni della Legge sull'accessibilità, in particolare a carenze nel rispetto dei requisiti di accessibilità, da parte del governo federale o di un'organizzazione ad esso riconducibile.
Se il reclamo è giustificato, il Servizio del Ministero sociale deve formulare raccomandazioni per l'azione al governo federale o alle entità legali interessate e proporre misure per rimediare alle carenze esistenti.
Cronologia delle versioni:
Questo documento è stato rivisto e aggiornato l'ultima volta il 04/02/2026. Si prevede di rivederlo almeno una volta all'anno o in caso di cambiamenti significativi nel servizio.
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