Covid-19-Info

Liebe Gäste!

Wir freuen uns schon alle sehr, Sie im kommenden Sommer wieder bei uns in Serfaus-Fiss-Ladis begrüßen zu dürfen!

Wir haben von 3. Juli bis 1. November für Sie geöffnet!

Im Hotel gibt es keine Einschränkungen mehr. Alle Bereiche haben geöffnet und es gilt keine Maskenpflicht mehr.
Wir bitten Sie die Abstände und Hygienevorschriften wie wir es nun in der "neuen Normalität" gewohnt sind, weiter zu wahren! Unsere Mitarbeiter tragen weiterhin Schutzmasken um Sie und sich selber zu schützen!

In öffentlichen Bereichen wie Wanderbus, Seilbahnen gilt die Maskenpflicht auch weiterhin.

Mehr Information auf www.serfaus-fiss-ladis.at

Wir freuen uns auf einen großartigen Sommer mit Ihnen!

Herzlichst

Ihre Familie Neururer mit all den fleißigen Helfern!

 


 

Sie fragen sich wie ein Urlaub "nach Corona" aussehen wird? Hier die meist gestellten Fragen und Antworten:

Sind alle Schwimmbäder und Saunen in Betrieb?

Ja, wir dürfen alle Schwimmbäder und Saunen öffnen. Es gilt überall ein Mindestabstand von 1 Meter.
Wir werden die Liegen entsprechend adaptieren und in den Saunen Maximalanzahlen beschriften.
Des weiteren verlängern wir unsere Schwimmbadöffnungszeiten!
Die Familien.Wasser.Welt hat täglich von 07:00 - 19:00 Uhr und Montag und Freitag bis 22:00 Uhr geöffnet.
Das S'PAnorama hat täglich von 07:00 - 19:00 Uhr und Sonntag und Mittwoch bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet.
Die Familien.Sauna hat täglich von 11:00 - 19:00 Uhr für Sie offen.

Wird es das Frühstücks-, Mittags-, Nachmittags-,
und Kinderbuffet geben?

Ja, auch das wird normal in Betrieb sein. Im Buffetbereich ist auf den Abstand von 1 Meter zu achten.
Des weiteren bitten wir, mit den Kinder möglichst nicht ins Buffet zu gehen.
Wir appellieren hier an die Vernunft unserer Gäste damit die Abstände auch gewahrt werden.

Wie schaut es mit der Kinderbetreuung aus?

Kinderbetreuung wird es wie gewohnt geben. Allerdings werden wir die Betreuung in Kleingruppen ändern.
Somit ist eine Anmeldung der Kinder bis 30 Minuten vor Programmstart zu erfolgen, damit wir auch genügend BetreuerInnen vor Ort haben. Jedes Kind, welches betreut werden will, wird auch betreut - das verprechen wir euch :-) ... Zudem werden so gut es geht alle Programmpunkte Outdoor stattfinden!

Gilt eine Mundschutzpficht im Hotel?

Nein, für Gäste gibt es keine Mundschutzpflicht mehr in der Hotellerie!
Unsere Mitarbeiter müssen an der Rezeption und im Service noch Mundschutz oder Gesichtsvisier tragen.

Wie sieht es mit den Seilbahnen aus? Gibt es hier spezielle Regeln?

Alle Seilbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis werden sind seit 27.06.2020 in Betrieb, somit stehen euch das Laurentius und das Bergerlebnis ab dem 3. Juli uneingeschränkt zur Verfügung!
Und nicht vergessen, mit der Super.Sommer.Card sind alle Seilbahnfahren kostenlos!
In den Seilbahnen und im Wanderbus gilt die Mundschutzpflicht. halt!
ALLE Spielplätze und ALLE Attraktionen werden geöffnet sein!

Wie sehen die Stornobedingungen aus?

Bis 01.11.2020 gilt, dass alle Buchungen kostenfrei bis zum Anreisetag storniert werden können!
Die geleistete Anzahlung erhalten Sie, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 Euro retour!

Liebe Gäste,


wir und unsere Mitarbeiter freuen uns sehr, Sie ab dem 03.Juli wieder mit einem
„Herzlich willkommen, schön dass Sie bei uns sind“ begrüßen zu dürfen.

Übrigens:
Wir haben unsere Stornobedingungen angepasst und bieten während der Sommersaison 2020 eine kostenfreie Stornierung bis einen Tag vor Anreise, sollten die Grenzen nicht geöffnet sein.
Nähere Infos zu den geöffneten Seilbahnen und Hygienemaßnahmen finden Sie hier.

Achten Sie gut auf sich und Ihre Liebsten und vor allem bleiben Sie gesund

Bis bald!

Barbara und Michaela Neururer